Politique des cookies

Tout savoir sur les cookies 

Publié le 14/09/2022

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La présente politique relative aux cookies décrit les différents types de cookies que nous utilisons sur notre site web accessible à l’adresse www.ratptravelretail.com.  

Nous appliquons une politique de cookies respectueuse du droit à la vie privée et nous nous engageons à être transparents quant aux technologies numériques que nous utilisons. 

Dans la mesure où les informations recueillies à l’aide des cookies constituent des données personnelles, les dispositions de la présente politique de cookies se complètent par notre politique de données personnelles accessible ici : Données personelles. 
 

Notre politique de Cookies 

Qu’est qu’un cookie ? 

Les Cookies sont des fichiers déposés sur votre mobile, tablette et ordinateur (ci-après Terminal) par notre serveur lors de votre visite sur notre site web. Ils permettent d’optimiser votre navigation et personnaliser les services que nous vous proposons. 

Nous utilisons de nombreux type de « cookies » dont la nature est précisée ci-dessous : 

Type de technologie

Description

Cookies

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre visite sur notre site. Tout utilisateur qui y accède peut recevoir des cookies de notre part ou de la part de tiers liées à des entreprises externes.

Pixels

Un pixel est une image minuscule qui se trouve dans des pages web et des e-mails et qui requiert un appel (fournissant des informations sur l’appareil et la visite) à un serveur pour activer le pixel sur ces pages web et ces e-mails. Les pixels peuvent également nous permettre, ainsi qu’à des tiers, de placer des cookies sur votre navigateur.

Stockage local

Le stockage local permet à un site web ou à une application de stocker des informations localement sur vos appareils. Il peut être utilisé pour activer des fonctionnalités, en retenant vos préférences et en accélérant les fonctionnalités du site web.

Autres technologies similaires

Ce sont d’autres technologies de suivi similaires à ceux indiqués dans cette Politique de cookies. Les technologies similaires de cette politique font référence aux pixels, au stockage local et à d’autres technologies de suivi.

Les catégories de cookies utilisées par notre site web sont les suivantes : 

  • Des cookies créés et gérés par notre site web www.ratptravelretail.com  
  • Des cookies tiers liées à des entreprises externes à la société RATP TRAVEL RETAIL et utilisées par notre site. 

Ces cookies sont déposés sur votre terminal selon les informations ci-après énoncées et le cas échéant selon les choix que vous aurez exprimés les concernant. 

A quoi servent les cookies utilisés sur notre site web? 

Les cookies que nous utilisons permettent de : 

  • Garantir la sécurité et les performances du site web ; 
  • Adapter la présentation de nos services aux préférences d’affichage de votre terminal (langue utilisée, résolution d’affichage, système d’exploitation utilisée, etc.) ; 
  • Analyser votre navigation en ligne, améliorer notre site web, obtenir des statistiques de fréquentations ; 
  • Mémoriser des informations relatives à un formulaire que vous avez rempli lors de l'utilisation du site web ; 
  • Partager du contenu sur les réseaux sociaux ; 
  • Proposer du contenu ciblé et personnalisé comme l’espace candidat 

 

Nous utilisons différentes catégories de cookies : 

  • Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site web. Ces cookies sont indispensables à la navigation sur notre site web. Leur suppression ne permettra pas l’accès à nos outils digitaux. 
  • Des cookies de solutions de mesures d'audience Ces cookies sont utilisés pour rassembler des informations statistiques sur l’utilisation que vous faites de notre site web et de l’application afin d’améliorer leur contenu, de les rendre plus adaptés à vos besoins et d’augmenter leur facilité d’utilisation. 
  • Des cookies de performance de la navigation Ces cookies recueillent des informations sur vos choix et préférences et nous permettent de personnaliser votre navigation. Ces cookies permettent notamment de mémoriser vos favoris et alertes choisies lors de votre première visite de notre site web aux fins de les personnaliser en conséquence. 
  • Des cookies émis par des tiers à des fins de sécurité du site web Ces cookies, développés par des entreprises tierces, permettent de bénéficier de fonctionnalités utiles à la sécurité du site. 
  • Des cookies à des fins publicitaires Ces cookies sont utilisés à des fins de marketing notamment pour afficher de la publicité ciblée. 
  • Des cookies à des fins de partage sur les réseaux sociaux. Ces cookies vous permettent de partager le contenu du site web avec d’autres personnes via les réseaux sociaux. 

 

La durée de conservation des données personnelles issues des cookies 

Votre choix, consentement ou refus de vous voir déposer des cookies sur votre terminal, est conservé 6 mois. La demande est renouvelée au terme de cette période. 

  • Les données personnelles issues des cookies nécessaires au fonctionnement et à la mesure d’audience du site web sont conservées 25 mois. 
  • Les données personnelles issues des cookies assurant l'analyse de la navigation sur le site web sont conservées 13 mois. 
  • Les données personnelles issues des cookies émis par des tiers sur le site web sont conservées 13 mois. Cette durée est indépendante des politiques de confidentialité de ces tiers dont vous trouverez les liens ci-après. 

Vous trouverez précisément dans les tableaux ci-dessous les noms, la description, la nature, la durée de conservation des cookies utilisés sur notre site web et les modalités de fonctionnement selon les catégories de cookies définies précédemment. 

Cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site 

Ces cookies permettent d’assurer la sécurité et les performances du site. Ils sont strictement nécessaires à son fonctionnement et ne peuvent pas être désactivés car ils assurent le fonctionnement du site. De même le cookie déposé par notre gestionnaire de consentement, « Tarte au Citron », ne peut pas être refusé car il conserve vos préférences en termes de cookie accepté ou non. 

Nom

Description

Type et durée conservation du cookie

Modalités de fonctionnement du cookie pour l’utilisateur

laravel_session 

Ce cookie permet de rester connecté en tant que candidat ou administrateur lors de la navigation sur le site.

Domaine : ratp.fr

Cookie 

2 heures

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement de notre site web et ne nécessite pas le consentement.

XSRF-TOKEN

Ce cookie est utilisé pour la sécurité du site.

  

Domaine : ratp.fr

Cookie 

2 heures

Ce cookie est strictement nécessaire au fonctionnement de notre site web et ne nécessite pas le consentement.

tarteaucitron

Ce cookie permet de tracer les choix des utilisateurs sur les cookies. 

  

Domaine : ratp.fr

Cookie  

6 mois

Ce cookie est nécessaire à l’optimisation de la navigation sur le site web et ne nécessite pas le consentement.

 

Cookies de solutions de mesures d'audience 

Ces cookies permettent d’établir des statistiques et des mesures de fréquentation et d’utilisation des divers éléments composant le site web (rubriques et contenus visités, etc.). Ils nous permettent ainsi d’améliorer l’intérêt et l’ergonomie de nos services. 

Ils ne collectent que des données pseudonymisées ou anonymisées ne permettant pas de vous identifier. Le site web dépose ces cookies sur votre ordinateur uniquement avec votre consentement que vous pouvez retirer à tout moment. 

Ils nécessitent le consentement préalable de votre part. En refusant tout ou partie de ces cookies, il est possible que vous ne puissiez pas bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités du site. 

Nom

Description

Type et durée conservation

Modalités de fonctionnement du cookie pour l’utilisateur

_ga

Ce cookie permet de tracer les visites d'un utilisateur sur le site web via le dépôt d'un identifiant anonyme et calculer de façon aléatoire. 
 
Domaine : ratp.fr 
 
En savoir plus: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Cookie 
13 mois

Ce cookie est transmis à un tiers et nécessite le consentement préalable de l’utilisateur

_gid

Ce cookie permet de tracer un utilisateur sur le site web durant une session de navigation via le dépôt d'identifiant anonyme et calculer de façon aléatoire. 
 
Domaine : ratp.fr 
 
En savoir plus: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Cookie 
1 jour

Ce cookie est transmis à un tiers et nécessite le consentement préalable de l’utilisateur

_gat

Ce cookie est utilisé pour limiter les appels vers le serveur Google Analytics et améliorer l'efficacité du réseau 
Domaine : ratp.fr 
 
En savoir plus: https://support.google.com/analytics/answer/6004245

Cookie 
1 min

Ce cookie est transmis à un tiers et nécessite le consentement préalable de l’utilisateur

 

Vos choix concernant les cookies : 

A l’exception des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site, les cookies déposés sur votre tablette, mobile et ordinateurs ne le seront qu’à la condition que vous ayez manifesté votre consentement spécifiquement et préalablement. Votre consentement peut être retiré à tout moment. 

Ce choix peut être effectué sur l’interface du site web ou de l’application en cliquant sur l’onglet « Gérer mes cookies ». 

Le refus du dépôt de certains cookies dans votre terminal ou la suppression de cookies enregistrés dans votre terminal et nécessaires pour naviguer dans certains espaces du site web pourraient restreindre votre navigation sur ces outils. La nature de ces cookies est précisée dans le tableau ci-dessus. 

Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé du site web résultant de l’impossibilité pour nous d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires à leur fonctionnement et que vous auriez refusés ou supprimés. 

Exercer vos droits 

Les données recueillies ou traitées à l’occasion de votre navigation sur le présent site web sont destinées à la société RATP TRAVEL RETAIL, à  ses sous-traitants et partenaires, afin d’améliorer les services offerts sur le site, de faciliter votre navigation sur le site, de traiter vos requêtes, de procéder à la création de votre espace candidat, le cas échéant, et de vous informer des offres et actualités de l'entreprise sous réserve d'acceptation de votre part. 

Conformément au règlement (2016/679) Général relatif à la Protection des Données (RGPD), à la directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des communications électroniques, modifiée par la directive 2009/136/CE du 25 novembre 2009, à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, un Délégué à la protection des données à caractère personnel répondra aux demandes d’informations relatives aux traitements de données à caractère personnel et à sa politique de cookies que la société RATP TRAVEL RETAIL met en œuvre. 

Pour écrire au Délégué à la Protection des Données : 

Vous bénéficiez de droit d’accès, de rectification, d’opposition et le cas échéant de droit de portabilité, de limitation ou d’effacement aux données vous concernant. 

Si vous souhaitez exercer ces droits, il vous suffit de nous contacter en joignant à votre demande la copie d'une pièce d'identité 

-

par voie électronique à l’adresse suivante : dpo@ratpgroup.com 

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par courrier postal à l’adresse suivante : Délégué à la protection des données - Service de la Direction Générale - -LT 73 - 54 quai la râpée 75012 Paris Cedex 12.